Interview ネットスターで働く仲間たち

三度の育休で実感。 家族も仕事も 大切にできる職場
サービス品質部
Aさん


転職時に重視したのは、
自社製品の品質管理
前職はIT製品の開発職でした。業務範囲は設計から開発、テスト、ユーザーサポートまで広範でしたが、品質管理・品質保証(Quality Assurance、以降「QA」)に強く惹かれたのが転職を考えたきっかけです。私はものづくりが好きですが、就業を通じて、ユーザー視点を持って仕上げ段階に携わるのが特に好きだと気づきました。
もう10年以上前の話ですが、当時も今も、QAを専門部隊として独立させている開発企業は多くありません。QA業務を主体に転職先を探すと、テストを委託される第三者検証が候補になります。ただ、ビジネス構造上、ものづくりの完成まで携わるのは難しい…。そんなジレンマを抱えているときにネットスターを知りました。
入社理由は3つあります。まず、当時からQAが独立していたこと。この会社なら、ユーザー視点を持って開発と連携して製品を作り上げていく醍醐味を追求できると期待を持てました。次に、Webフィルタリングに親近感を覚えていたことです。ネットスターは認知していませんでしたが、実は前職で製品ユーザーだったのです。最後に、製品を通じて社会に貢献できるというスケール感に魅力を感じました。

世の中の役に立てる製品、
だからこそ手は抜けない
所属はQAを担う品質管理課、主担当はWebフィルタリング製品です。年に一度のバージョンアップに向けて業務を進行し、仕様変更や機能追加はもちろん、各種OSのアップデート対応などを反映します。品質管理課は、動作検証を主体とするテスト工程だけでなく、プロジェクト全体に携わるのも特徴です。開発と一緒に要件定義や設計を行い、企画やユーザーサポートの部門と連携して運用にも関与します。
難しいのは、QAの肝であるテスト設計です。新たな仕様や機能の検証だけでなく、既存プログラムへの影響を洗い出す必要があります。製品全体の仕様や実装はもちろん、テストに必要な連携製品の使用方法、クラウド型やオンプレミス、キッズ向けなどの他製品を理解していないと、不具合を追求・把握できず、日々の勉強は欠かせません。
また、リリースが遅れたり、市場で不具合が発生した場合には信用問題にかかわり、開発期間が後ろ倒しになれば、後工程のテスト期間は短縮が求められます。エンジニア系では珍しいと思いますが、普段はほとんど残業がありません。ただ、テスト期間は状況次第で時間をかけざるを得ないことも…。でも、どんなに大変でも手を抜くことは許されません。私たちの製品はお客様の情報漏洩や子供のいじめや犯罪などを防げます。世の中に役に立てるという責任の大きさは、この仕事のやりがいです。

ライフステージの変化も
自分次第にできる会社
私は三度の育児休業制度を利用しました。いずれも希望通り、短時間ではなくフルタイムで復帰しました。養育費もかかるので、本当にありがたいです。
子供がいる社員も多く、産休育休に職場として理解があると実感しています。また、スーパーフレックスタイム制度があります。働く時間を工夫し、子供の急な体調不良や行事ごとにも柔軟に対応できます。家族の協力や週3回のリモートワーク、そして現場のメンバーの支えがやはり大きいです。家族を大切に考えながら、仕事を諦める必要がないことは、人生の豊かさにつながっています。
女性はライフステージの変化がキャリアを左右することもあり、それが会社選びの難しさにつながっているはずです。三人の出産・育児を経験している私から見て、ネットスターは自分次第でいくらでも人生の可能性を広げられます。私自身、子育てとの両立をチャレンジさせてくれる会社への感謝の気持ちは強いです。だからこそ、自身の業務で会社に貢献できるよう日々取り組んでいます。
WORK FLOW OF THE DAY 1日の仕事の流れ(テレワーク時)
09:00
- 予定や進捗の確認
- 本日の予定と担当プロジェクトの各メンバーによる前日までの進捗報告を確認し、本日の作業を組み立てる
10:00
- 作業
- 次案件の要件確認や工数見積もり、担当プロジェクトで発生している不具合内容を確認するなど、プロジェクトの進捗に合わせて作業を行う
11:00
- 課内でのミーティング
- 品質管理課全体で各自進捗報告や確認点などを共有・確認する
12:00
- 作業
13:15
- お昼休憩
- 子供たちの帰宅後にスムーズに夕飯やお風呂、寝かしつけを行えるように家事や買い物などの用事をすませる
14:00
- 開発部署とのミーティング
- 同プロジェクトに携わっている開発、企画、サポートメンバーなどと進捗や確認点などを共有・確認する
15:15
- プロジェクト関係者とのレビュー
- プロジェクトの要件に合わせて、関係者とテスト設計のレビュー。担当プロジェクトの品質管理課メンバー内でのレビュー、開発メンバーとのレビューなどを行う
16:30
- 子供の帰宅に備える
- 小学校に通う子供を迎え入れ、習い事などへ送り出す
16:45
- 確認点の共有、その他作業
- レビューでの懸念点、確認点、依頼事項などをプロジェクトリーダーや開発メンバーに伝える
18:00
- 勤務終了
- 保育園に通う子供を迎えに行く
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