フィルタリングはインターネット悪質サイトブロック！

ルータ単体、ソフトウエアのご購入や設定方法、インターネットサービスプロバイダー加入等に関するご質問につきましては、こちらではお受けいたしておりません。あらかじめご了承ください。
またお問合せの前に「よくある質問」や「サポート情報」もご確認ください。
弊社ダイレクトショップに関しては、「NetSTARダイレクトSHOP」ページをご覧ください。

• E-mailのみの受付となりますので、ご了承ください。
• ご返答は、弊社営業時間内（土日祝祭日を除く10：00～17：00） とさせて頂きます。
• 日本語でのサポートとなります。

サービス導入前のご相談

• 申し込み方法について
• サービスの仕組みやフィルタリング機能について
• フィルタリングサービス提供元ネットスター株式会社について　など

サービス導入前のご相談先

連絡先：

サービス導入後のお問い合わせ先

• URLデータベースへの固有のURLについての登録状況
• 課金システムに関するトラブル
• ルータ管理画面からサービス申し込みサイトへのリンク後の操作について 等

サービス導入後のお問い合わせ先

連絡先：

なお、 お問い合わせの際は、下記の内容を明記してくださいますようお願いいたします。

• ルータ製品名または型番
• 具体的なお問い合わせ内容

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株式会社アイ・オー・データ機器製「ぱそこんキッズサーフィン」について
同梱の「インターネット悪質サイトブロック for I-O DATA」についてはこちらをご覧ください。

 

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「インターネット悪質サイトブロック（ソフトウェア版）」に関するお問い合わせ
インターネット悪質サイトブロック（ソフトウェア版）についてはこちらをご覧ください。

 

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※お送りいただきました情報は、ご質問に対するご回答に際してのみ利用いたします。なお、あらかじめ、開発・販売元であるネットスター株式会社のプライバシーポリシーをお読みいただき、その内容にご同意いただく必要がございます。