サービス導入前のご相談
- 申し込み方法について
- サービスの仕組みやフィルタリング機能について
- フィルタリングサービス提供元ネットスター株式会社について
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ルータ単体、ソフトウエアのご購入や設定方法、インターネットサービスプロバイダー加入等に関するご質問につきましては、こちらではお受けいたしておりません。あらかじめご了承ください。
またお問合せの前に「よくある質問」や「サポート情報」もご確認ください。
弊社ダイレクトショップに関しては、「NetSTARダイレクトSHOP」ページをご覧ください。
- E-mailのみの受付となりますので、ご了承ください。
- ご返答は、弊社営業時間内（土日祝祭日を除く10：00〜17：00） とさせて頂きます。
- 日本語でのサポートとなります。
サービス導入後のお問い合せ先
- URLデータベースへの固有のURLについての登録状況
- 課金システムに関するトラブル
- ルータ管理画面からサービス申し込みサイトへのリンク後の操作について
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なお、 お問い合わせの際は、下記の内容を明記してくださいますようお願いいたします。
- ルータ製品名または型番
- 具体的なお問い合わせ内容
※お送りいただきました情報は、ご質問に対するご回答に際してのみ利用いたします。なお、あらかじめ、開発・販売元であるネットスター株式会社のプライバシーポリシーをお読みいただき、その内容にご同意いただく必要がございます。
